2014年开展听力业务，包括成人及小儿的主观和客观听力检查及助听器验配工作，标准的隔音室和屏蔽室，全套的先进听力检查设备，能准确评估各个年龄段患者的听力损失，并进行科学的助听器验配，助听器分析仪、真耳分析仪能做到验配后准确评估助听效果，真正做到早发现，早诊断，早干预。
2016年3月3日，东昌府区妇幼保健院正式和北京市耳鼻咽喉科研究所签署合作协议，7月22日，顺利挂牌北京市耳鼻咽喉科研究所适宜技术推广基地，每月有北京同仁医院听力专家和鼻科专家定期来院坐诊。
北京同仁医院鼻科专家、北京市耳鼻咽喉科研究所王向东副所长来院坐诊
北京同仁医院听力专家黄丽辉教授坐诊
北京同仁医院助听器专家王硕教授坐诊
北京同仁医院听力专家刘辉老师手把手教学指导
三年以来，两院合作顺利运行，听力技术的规范化及过敏性鼻炎的规范化诊疗逐步走上新的台阶，为了进一步加强科研方面的合作， 2017年4月20日，受北京市耳鼻咽喉科研究所王硕副教授的邀请，美国太平洋大学临床听力学博士胡炯教授和他的博士生Esther Pugh 一行来到东昌府区妇幼保健院考察，双方对小儿听力筛查和诊断的合理化流程和规范化建设交流意见，并合作开展NICU新生儿言语声诱发听觉脑干反应的科学研究。
2018年，在北京同仁医院张罗院长团队带领指导下，开展致敏花粉浓度监测业务，对于花粉过敏的过敏性鼻炎及哮喘患者提供最新花粉浓度报道，提前有效预防，在一定程度上控制过敏反应的发生发展。同年，成为全国耳鼻咽喉头颈外科联盟成员单位。
2018年5月，英国皇家国家耳鼻喉医院听力专家郭莹来院指导，这是合作双方把合作走向国际的崭新尝试。
2019年，引进内窥镜系统并顺利开展耳鼻喉科病房手术业务，主要针对小儿扁桃体炎、腺样体肥大行低温等离子消融术以及鼻内镜下鼻窦手术、支撑喉镜下声带息肉、声带小结切除术等。12月，成为国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心网络成员单位。
2020年1月，顺利通过临床重点专科评审，成为聊城市耳鼻喉临床重点专科。
2020年科室计划开展小儿及孕妇呼吸睡眠监测，成立医学睡眠中心；逐步开展小儿重度喉软化的手术治疗。
2016年举办第21届全国0-6岁儿童听力筛查诊断培训班
2018年举办第23届全国0-6岁儿童听力筛查诊断培训班
2019年举办华佗公益性——听力技术下基层暨全国听力技术规范化培训班
2019年举办儿童过敏性鼻炎专题研讨会
2020年开展皮层脑干诱发电位技术研究，对于听力障碍及孤独症自闭症患儿的诊断评估走在国内前列。
目前每年新生儿听力筛查2万多人次，托幼机构查体3万多人次，2020年计划对东昌府区全辖区0-6岁儿童6万人次的耳及听力保健进行系统化管理，并开展社区《0-6岁儿童眼耳保健及管理体系的建立》研究，对于婴幼儿、儿童常见耳鼻喉疾病及听力保健保驾护航。
