为进一步提升我院整体服务质量，深度发掘医疗服务过程中存在的问题。4月15号，我院组织20位离退休及在职专家举行“患者就医体验专家体验官聘任仪式”。党委书记刘兴利，纪委书记刘立刚及相关科室负责人参加，党委副书记张全林主持会议。

会上，刘立刚书记宣读了《患者就医体验管理与评价委员会方案。

党务部部长王兴美汇报近期服务工作存在问题。

刘兴利书记为专家团队颁发聘书，并深度分析了医院发展现状，提出内涵建设提升的3项措施。一是要以标准化建设为抓手，实现同质化管理;二是构建“三纲六目”的文化体系，打造文化导向型医院;三是借助专家力量多渠道收集改进问题，多措并举实现高质量发展。

张全林副书记代表委员会做表态发言，委员会将依托离退休党支部，全力当好秘书长与后勤部长，保质保量完成党委任务，共圆妇幼梦想。