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“走动式”满意度调查 搭建沟通桥梁

来源: 发布时间:2021-04-12 17:36:39

顾客服务中心自开展“走动式服务”调研科室满意度以来,通过一对一交流、填写调查问卷等形式了解顾客需求,满足就诊需要。通过协助维持就诊秩序,发现并帮助医护解决问题、提高效率、促进优化就诊流程,全方位协助科室提升医疗服务质量。