4月9号，总务部组织召开第三方服务公司约谈会议，副院长孙建军参会。总务部部长傅淑银反馈了第一季度随访问题，监管科室汇报监管情况，第三方服务公司汇报了整改情况及下一步整改措施。孙建军副院长对此强调了三点监管要求，并提出总务部与第三方对接管理要保持工作的延续性和一致性，完善相关制度，加强服务意识等意见建议。