转变服务观念，树立优质服务。8月31——9月1日，杭州之善医疗管理中心邹树波老师应邀来我院授课。在两天共计12小时的授课中，邹老师围绕优质服务展开详细阐述，通过分析相关现实案例，详细讲解人的涵义、关注的运用、服务观念和服务心智等，细致分析如何在热情中、追求中和责任中体现更为优秀的服务品质。今天下午，王老师将与中层干部分享有关执行力等重要内容，希望各位中层怀感恩之心积极学习，认真实践。