12月17日、18日，客服中心组织窗口科室、电梯工作人员开展基本礼仪知识培训，并示范讲解化妆基本知识。

   窗口科室及电梯工作人员能够向顾客传递医院的第一形象。培训就如何规范服务行为，提升服务品质给出详细讲解，对普通话应用、服务礼仪日常行为规范提出具体要求。