东昌妇幼发展论坛第十四讲开课(图文)
来源: 发布时间:2016-08-29 00:00:00
8月24日 ,东昌妇幼发展论坛特邀山东大学卫生管理与政策研究中心尹爱田教授向集团中层干部作题为《向世界最好的医院学管理》专题讲座,东昌府人民医院及我院领导班子、全体中层及相关科室业务骨干参加讲座。讲座通过感悟、解析梅奥国际标准化服务体系,结合医院管理现状进行深入分析、探讨。在医院品牌经营、管理、人才培养、未来发展等多方面引据大量实例进行细致讲解。作为一名管理者不仅要会管理,也应该用自身的行为和方式去做出好的引导,要明确向心力,搞好团结。要加强学习,做到学以致用,知行合一,德行合一。树立正确的价值观,内容重于形式,行动重于言辞,作为服务社会型的岗位,每一位员工都要带着感恩之心去完成每一项工作,形成身体力行的价值观系统,形成病人至上的理念系统,用我们的人性化服务去感动每一位顾客,提高我们的知名度、美誉度、忠诚度,树立根深蒂固的影响力,打造出属于我们东昌妇幼人的优质服务品牌。(通讯员:李婷婷)