疫情是一场大考，医疗机构不仅要思考如何做好疫情防控工作，更重要的是要做到在非常时期满足群众正常的就医需要。尤其是孕妇、儿童等特殊群体，他们的检查、治疗、保健更具有延续性，疫情带来的诊疗不便不仅影响他们当下的感受，更关乎他们今后的健康，关乎一个家庭、乃至整个民族的未来。

作为备受群众信赖的三级乙等妇幼保健院，东昌府区妇幼保健院一直在思考如何千方百计把疫情对群众正常就医的影响降到最低。医院党委审时度势，迅速反应，全体职工在危难时刻践行大义担当，体现了“妇幼人”的温情关怀。他们以无畏的姿态守护家园，用创新思维打通为患者服务的多种渠道，在疫情防控有力、学科快速发展、医院改革创新等方面谋突破、求发展，让这次疫情成为个人不可多得的锻炼与成长的机会。

2019年10月，东昌府区妇幼保健院通过评审，成为聊城市唯一一家三级乙等妇幼保健院，这是对医院多年来不断提高医疗质量、提升服务品质、深化管理内涵的肯定，是医院综合实力的象征，也对医院的发展提出了更高的要求。在创建三乙妇幼的过程中，医院全体职工深刻领会了评审实质，将等级评审当作推进医院各项工作的有效抓手。医院通过不断落实妇幼方针，锤炼了团队奋斗精神；改革了整体管理框架，理顺了决策层、管理层、执行层三级管理流程，建立了“四梁八柱”；加强质量管理，健全了质量与安全管理体系；完善妇幼项目，提高了辖区妇幼健康业务管理质量；提升医疗保健服务品质，推进了临床与保健的融合；优质护理、院感预警助力医疗安全；医技科室强力支撑业务发展；门急诊流程日趋完善，信息化建设改善就医体验；行政管理和后勤保障更加专业；文化建设成就靓丽品牌。

随后，2019年11月，聊城市危重孕产妇救治中心、聊城市危重新生儿救治中心落地东昌府区妇幼保健院，该院还荣获全国妇幼健康特色文化奖；12月，医院获评国家级母婴安全示范医院；2020年5月，医院荣获“全国五四红旗团委”称号……一个个好消息，是全体妇幼人夙兴夜寐拼出来的，也是医院“以群众需要”为出发点，不断改善群众就医体验的结果。

聊城市产前诊断中心、聊城市危重孕产妇和聊城市新生儿救治中心三大中心为孕产妇、新生儿安全保驾护航；刘以训院士工作站、余之刚教授泰山学者工作站、徐欣教授泰山学者工作站先后落户该院，医院以首批签约的身份加入“全国宫腔镜专科医联体”，为专业人才培养插上翅膀，提升服务能力；收获了“国家分娩镇痛试点医院”“全国先天性结构畸形项目定点救治单位”“国家母婴安全优质服务单位”“国家级服务标准化示范单位”“全国改善医疗服务示范医院”“国家级巾帼文明岗”“全国三八红旗集体”“全国妇幼健康服务先进集体”“全国五四红旗团委”“国家级妇幼健康优质服务示范县（市、区）”等十几项荣誉，成为医院的“金色名片”……如今的东昌府区妇幼保健院，三级专科医院定位清晰，对外交流、学科建设、精益管理、质控能力迈向新境界，文化建设迸发持久深远的影响力。妇产科管理、危重症救治、新生儿救治、妇幼保健服务能力正朝着更加标准、规范的方向迈进，在全国妇幼健康领域打造了县区级新样板。

医院文化品质如何，职工是最直接的“代言人”。2019年，该院护士王雪路遇晕倒陌生人，她当场跪地救人，直到120救护车赶来，她因此举先后被评为聊城好人、山东好人；康复科技师刘泽旭荣获全国“2019县域好大夫”大奖，每年累计接诊患者3000余名，利用业余时间网上回复咨询25313次，他撰写的斜颈科普文章阅读量62万次，一年收到感谢信95封，及128名患者投票好评；第一党支部总务科职工张元昌，坚守公益情怀，连续献血21年，荣获全国无偿献血奉献奖铜奖……他们是该院“奋斗者”的普通一员，是在幸福路上“追梦人”的典型代表。

看起来，疫情考察的是医院的临场表现和应对能力，但能否答好这张“答卷”，更考验的是医院平时的积累。越是平时职工团结奋进、基础能力扎实的医院，面对这张“答卷”，越有答好的信心和能力。

东昌府区妇幼保健院不是新冠肺炎定点救治医院，许多孕产妇、患儿家长因为恐惧综合性医院发热病人多而首选到这里就诊，给医院带来了更大的防控压力和服务压力。面对这种情况，该院医护人员迎难而上、众志成城，只有一个目标——保障就诊患者的安全。医院制订了工作应急预案，实施全面封闭式管理，部分科室暂停业务，抽调60人组建防控志愿者团队，对所有员工、住院患者及家属进行体温测量及流行病学史排查。医院疫情防控领导小组和8个分组进行各类型督导近百次。1月26日至4月25日，医院门诊总就诊10万人次，急诊6000人次，发热门诊就诊1200人次，儿科住院1200人次，分娩新生儿3600余例。

医院用行动践行社会责任和担当，主动要求承担全市核酸检测任务，得到专家组认可。医院组建了咽拭子采集与核酸检测志愿者服务队，完成咽拭子采集任务2700余例、核酸检测1000余例。后来，医院被确认为全市11家核酸检测定点医院之一，还承担了聊城市两会部分代表、委员，以及东昌府区两会代表、委员的核酸检测任务。而医院之所以敢承担核酸检测任务，底气来自于医院检验科近年来的快速发展和过硬实力，医院检验科2018年通过ISO15189国际实验室认可，基因扩增实验室于2011年首次通过山东省临床试验中心验收——因此，疫情来临时，该院有勇气、也有能力承担更多任务。

医院还主动承担了集中医学观察点的医护任务，先后选派11人到观察点执行任务，总计70余天。护士李春江作为山东省援鄂医疗队年龄最小的队员，赴武汉江夏区第一人民医院重症病房执行任务，他以娴熟的技术和奉献精神，多次获当地病人写信表扬。

为满足广大孕产妇和儿童需求，医院将线下服务转战到线上，专家利用晚上时间开通线上专家号，通过抖音直播开展线上服务，制作科普短视频100余个，单个浏览量近100万人次，建立几十个服务孕妇微信群，开展线上讲座100余场，专家在微脉网上问诊订单达6000次，位居全省第二，获得广大妇女儿童的广泛欢迎，并且探索出了线上服务群众的新模式。

“2020年是医院发展的高质量之年！”1月13日举行的医院2020年工作大会上，党委书记、院长郭敬春描绘了医院新一年的蓝图，那是一张充满希望的蓝图，一张奔向美好未来的“全景图”——新一年，医院将坚持党建引领，围绕全市妇女儿童健康需求，落实全生命周期理念，按照“精专科、强综合”的学科布局，着力推进“十项重点工程”，全面提升医疗保健水平，努力打造精益妇幼、法治妇幼、人文妇幼，提升妇幼健康事业高质量发展的新境界。

突发的疫情，虽然打乱了该院的发展节奏，但并没有让全院职工乱了阵脚，多年来快速发展的节奏让他们养成了面对问题时能够迅速冷静地寻找办法、从而解决问题的性格特质。通过疫情的锤炼，医院收获了应对重大突发应急事件的经验，沉淀了妇幼特有的抗疫精神、开展了一些适时推出的工作措施，还涌现出一批优秀的青年生力军，这都将成为推动医院发展的宝贵财富。而且，医院在疫情期间探索了青春党校（团校）的新模式，全院青年职工按照24节气划分为24个班级，确定了班歌、班训，遴选中层干部为班主任、优秀青年为班长，开启了医院团委在荣获“全国五四红旗团委”称号后进行青年教育的新篇章。

站在三乙妇幼的新起点上，作为直接维护妇幼健康的第一线，医院在保持疫情防控的高压态势的同时，开始朝着新的目标努力。目前，医院对院内资源和部分科室进行了调整，推出了针对城市低收入家庭、农村贫困家庭和农村务工人群的惠民活动和面向贫困妇女的健康体检及住院救助措施；建立了职能部室帮包四大业务部的模式，重启了基层帮扶机制；扩建好的母婴康养中心将搬迁；新建了负责对外合作交流的外联办；在山东大学齐鲁儿童医院(济南市儿童医院)和联通公司通力合作下拟建设聊城市NICU分中心……不论是那些能够直接让群众受益的具体措施，还是着眼于未来的长远打算，医院所做的一切都是围绕转型升级与改革创新两个大课题，在内涵建设之路后，再走出一条转型升级之路。

“建设八大中心”成为医院今年的工作重点。具体来说，医院将在过去产前诊断中心的基础上，着力建设医学遗传中心和胎儿中心，将围产医学整体提升到全新高度；筹建干细胞实验中心、生殖医学中心，依托院外优势资源，进行干细胞方面的科学研究，在罕见病、免疫性疾病和慢性病等方面取得新进展，投资建设医学生殖中心，在生殖健康领域有所突破；挂牌新生儿疾病筛查诊断中心、新生儿听力筛查中心，为更广泛的人群服务，让医院新生儿疾病的诊断与干预再上新台阶；做实危重孕产妇、新生儿救治中心，利用120急救网络，加强门急诊建设和管理，配备优势医护资源，理顺接转流程，在全市范围内打品牌。

前不久，一位宫内孕合并宫外孕的多囊卵巢综合征患者因腹腔大出血到医院就诊，妇科主任李同民凭借高超的技术，通过高位硬膜外麻醉下的腹腔镜手术留住了她子宫内的胎儿，确保其妊娠过程得以继续——医者仁心，巧手施术，不过如此。李同民是医院医者的代表，也是未来东昌府区妇幼保健院医护工作者高超技术所能呈现的样子。

山河宁静，梦想不空。让我们期待着，以满足全市妇女儿童对美好生活的向往为目标的东昌府区妇幼保健院给聊城，乃至鲁西地区带来更可靠、更有温度的诊疗服务和更加美好的未来！