院长接待日 | 面向群众，用心聆听，强化医院服务品质
来源： 发布时间：2020-07-20 18:23:50
为进一步拉近医患距离，畅通医患沟通渠道，方便患者了解医院各项措施，治疗情况，也方便医院及时了解患者的就医情况，发现问题，快速调整，7月18日，聊城市东昌府区妇幼保健院院长接待办公室正式启用，医院同步施行院长代表接待日工作制度，在大厅醒目位置设立院长代表服务岗，第一时间及时发现医院管理和服务漏洞，发现问题与矛盾，破解职工难题，我们不仅要开展“暖心行动”服务患者，还要通过“暖心行动”温暖员工，体现妇幼新担当，实现妇幼新作为。
“听民声、办民意、解民忧”，医院将每周二、周六设为院长接待日，设立院长接待办公室，院领导班子成员轮值接待，及时妥善回应群众诉求，建立和谐医患关系。
院长接待日排班表
院长代表服务岗排班表
服务时间：上午08:00-12:00 下午14:00-17:30
启用当天上午8点整，医院党委委员、副院长姚淑霞准时来到院长接待办公室，妇女保健部副部长李同民准时来到院长服务代表岗，与来访的患者及医护人员亲切交流，认真听取了他们的意见和建议，详细询问相关情况，耐心的一一解答并登记在册。对于能够当场解决的立即要求相关科室办理，对一时解决不了的移交医院办公室进行研究处理，提交各分管领导并联合相应科室在规定时间内给予答复，做到事事有人管、件件有落实。
医院党委委员、副院长姚淑霞接待、服务群众
院长代表：妇女保健部副部长李同民